Integration der Nutzerbedürfnisse bei der Entwicklung von gesundheitsbezogenen AAL-Dienstleistungen
Conference: Ambient Assisted Living - AAL - 3. Deutscher AAL-Kongress mit Ausstellung - Assistenzsysteme im Dienste des Menschen: zuhause und unterwegs
01/26/2010 - 01/27/2010 at Berlin
Proceedings: Ambient Assisted Living - AAL
Pages: 5Language: germanTyp: PDF
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Authors:
Kött, Andreas (Institut für Sozialforschung und Sozialwirtschaft e.V. (iso), Saarbrücken)
Abstract:
Der Markt für gesundheitsbezogene AAL-Dienstleistungen ist bisher weder in der Dienstleistungsforschung noch in den Pflegewissenschaften Gegenstand ausführlicher Untersuchungen gewesen. Innovationen in diesem Bereich sind mehrheitlich „technology pushed“, selten werden schon bei der Ideegenerierung die Bedürfnisse und Lösungskompetenz der zukünftigen Nutzer mit Methoden der Marktforschung ermittelt und von Beginn an in den Innovationsprozess integriert. Im Folgenden wird der kundeninteraktive Ansatz der Open Innovation auf seine Tauglichkeit für die Entwicklung von AAL-Dienstleistungen hin überprüft.